Cambios y Devoluciones
Política de cambios
- Cualquier producto adquirido en nuestra tienda online podrá cambiarse por cualquier otro artículo de la web, SUJETO AL STOCK DISPONIBLE (A EXCEPCIÓN DE LOS QUE ESPECIFIQUEN SIN CAMBIO O CAMBIO POR MISMA CATEGORÍA).
- La solicitud de cambio debe ser realizada hasta 30 días corridos, contados a partir de la compra del producto (sin excepciones) y tendrán 7 días para hacer efectivo dicho cambio, SINO EL MISMO QUEDARÁ SIN EFECTO.
- La prenda debe estar en PERFECTAS CONDICIONES con el packaging original, no damnificada, con las protecciones higiénicas, etiquetas y bolsas correspondientes. Las prendas no deben estar lavadas, ni usadas, ni con signos de perfumes, manchas o alteraciones.
- Los costos de la operación de cambio estarán a cargo del cliente.
- Los packs se cambian únicamente con todas las piezas que lo componen. Sin excepción!!! Por favor no envíe formulario si no cumple con este requisito.
- Una vez efectuado un cambio ya no podrá efectuarse una devolución. Sí podrá efectuar un segundo cambio.
- En el caso de adquirir un producto en promoción y luego querer cambiarlo por modelo o color, se tomará el valor abonado al momento de la compra. Por ejemplo: Si compras en promoción un corpiño talle P y el resto de los talles no está en promoción y luego queres cambiarlo por talle M, deberás abonar la diferencia de precio SIN EXCEPCION.
- Las promociones de 3x2 tienen cambio solo por productos de la misma categoría
Para comenzar el proceso debes llenar el siguiente formulario, haciendo click en el enlace: Enlace al formulario de cambios CHEQUEA PONER BIEN TUS DATOS SOBRE TODO EL MAIL.
Te contestaremos por mail en máximo 48 hs. hábiles. POR FAVOR SEGUIR EL PROCESO ÚNICAMENTE POR LA CADENA DE MAILS, NO MANDAR WHATSAPP NI MAILS NUEVOS, SÓLO RESPONDER EL MAIL QUE NOSOTRAS TE ENVIAMOS DURANTE TODO EL PROCESO!!!!!!!!
Política de devoluciones
- El usuario tendrá derecho a devolver los productos adquiridos a través de nuestra tienda online durante el plazo de 10 días corridos, contados a partir de la entrega de la compra.
- En caso de seleccionar como opción de envío, retiro en nuestro local, el plazo para devoluciones es de 10 días corridos desde la compra.
- No se aceptan devoluciones de los productos que lo aclaran o de feria.
- Las prendas deberán estar en el mismo estado en que fueron recibidas, sin haber sido utilizadas, con el embalaje original y todas las etiquetas. La empresa devolverá al usuario los importes de los productos recibidos por la devolución, no así el costo de envío que se haya abonado para recibir la prenda o enviarla de vuelta.
- El reintegro se hará en un plazo máximo de 10 días hábiles, a través del mismo medio de pago empleado para la compra y al mismo valor por el que haya sido adquirido.
Para comenzar el proceso debes llenar el siguiente formulario, haciendo click en el enlace: Enlace al formulario de devolución
Te contestaremos por mail en 48 hs. hábiles. POR FAVOR COMPLETAR 1 SÓLO FORMULARIO.
• Importante: No se realizarán cambios ni devoluciones si la prenda se ha dañado como consecuencia de no respetar las indicaciones de cuidado de la misma, posean el desgaste normal, o que hayan excedido la vida razonable de la misma. NO METER LOS CORPIÑOS AL LAVARROPAS!!!!
Las presentes políticas de cambios y devoluciones tienen carácter obligatorio y vinculante, se aplican a todas las compras y actividades realizadas mediante el Sitio (www.dtallebyaguz.com.ar). El uso del sitio implica el conocimiento y la aceptación de ellos. Si usted no está de acuerdo con los términos y condiciones, deberá abstenerse de utilizar el Sitio y/o los servicios por él ofrecidos.